Avril 2026
Debrief CODIR
Product Growth · CTH · Better Biz · Mobile
Enseignements Q1 & Mood
Ownership & ambition
Équipes confiantes et motivées. Bon mindset (pré-explo, projection d'impact, répartition autonome des sujets).
Expérimentation en cours de cycle
Continuer à casser les murs pour faire émerger des approches plus ambitieuses. De moins en moins de freins tech → être plus bold et viser l'XP cible plus rapidement.
Nouveau cadre : engagement 4 semaines
Suivi hebdomadaire avec démos chaque jeudi. Réorienter rapidement sans attendre les checkpoints.
Bilan complet Q1 et enseignements disponibles dans le Product Impact Review Q1 2026
Attirer · Inspirer · Activer · Convertir
Product Growth — Contexte & Direction
Le pourquoi ?
Objectif : améliorer le CVR cross-market et tacler les opportunités à impact business sur le scope Session → TA1.
| Uplift CVR | Ventes add. | BV add. |
|---|---|---|
| +0.5pp | 723 | 5M€ |
| +0.75pp | 1.4k | 9.8M€ |
| +1pp | 2k | 14.5M€ |
Chantiers prioritaires S1
🧲 Attirer
Freiner l'érosion SEO, diversifier les points d'entrée, amplifier les canaux avec traction
✨ Inspirer & Activer
Enrichir l'offre pour couvrir plus de profils et guider chaque visiteur vers ce qui lui correspond
🎯 Convertir
Réduire les frictions à la prise de contact en capitalisant sur le contexte visiteur
Cap : Attirer les bons visiteurs, les inspirer avec la bonne offre, les convertir au bon moment. Autonomiser les équipes marketing et outiller la recommandation.
Product Growth — Objectifs & Livrables Cycle 2
Le quoi & le comment ?
🧲 Attirer
~15 composants, ~100 hub pages migrées, ancien custom type décommissionné. Potentiel : ~80 ventes/mois
5 destis FR déployées. Résultats sous 2 sem. à 2 mois. Potentiel : +26k RQ/an (4 marchés)
Programme actif. 200 clients/an, 1.3M€ BV. ROI ~3
✨ Inspirer
Test lancé dans le TF. KPI : sales rate vs itinérante
Décision go/no-go internalisation Splio. 55k€/an + 100k€. Deadline juin
Contenu direct + fallback agence (47% sans résultat aujourd'hui)
Estimation vols, synthèse inclus/exclus, exemples concrets
🎯 Convertir
Récapitulatif modifiable post-onboarding. Suppression redondances. +209 à +627 RQ/mois
Régions · Routing · Visibilité
Close to Home — Contexte & Direction
Le pourquoi ?
Le CTH devient un levier de croissance via l'expérience régions — de la découverte au matching agence. Contribution au business global (share de BV from CTH).
Chantiers prioritaires S1
🪧 1. Visibilité & routing
Capter l'intention régionale, matching agence sur top 5 destis
⚙️ 2. Fiabiliser le matching
Automatiser régions/offre/agences sur l'offre réelle
🎯 3. Conversion bout en bout
Exploiter la région comme levier jusqu'au post-request
Problème clé : 63% des demandes régions routées de manière générique. Pas de référentiel liant régions, itinéraires et agences → disparités entre le site et le routing.
CTH — Objectifs & Livrables Cycle 2
Le quoi & le comment ?
Grèce · Portugal · Espagne · Italie · France
🪧
Connecter la demande
Référentiel CSV région/iti/agence. Routing from region opérationnel. Simulateur couverture régionale.
Livrables
→ Référentiel CSV (seuils paramétrables)
→ Routing 100% opérationnel sur 5 destis
→ Simulateur pour équipes offre
→ Exploration archi géo-régional (Phase 2)
🗾
Capter l'intention
Exposer les régions dans le parcours et capturer la préférence régionale pour qualifier la demande.
Livrables
→ Régions dans searchbar HP (200k rech./mois)
→ Carte régionale cliquable sur pages desti
→ Question préférence dans le Trip Form
📗
Démontrer la valeur
Expliciter pourquoi passer par une agence locale pour le CTH plutôt que le DIY.
Livrables
→ Ateliers Offre / Marque / Marketing
→ Proposition de valeur CTH vs DIY formalisée
Control : pas de régression du TA1 rate from desti. Le routing ouvre la voie à l'automatisation du matching (Phase 2) puis à la conversion post-request (Phase 3).
Smart RM · Calls · Dispatch
Better Biz — Contexte & Direction
Le pourquoi ?
Faire de RM un Copilot intelligent. Chaque call tracé = une brique pour personnaliser les suggestions demain.
📞 Chantier S1
Maximiser adoption & impact calls RM (+27% SR pour les agences utilisant les calls)
Contexte : AT1 auto arrêté en C1 (no-go). L'équipe se concentre 100% sur calls + dispatch → préparer prise de RDV en C3.
Better Biz — Objectifs & Livrables Cycle 2
Le quoi & le comment ?
📞
Calls — Lever les freins
Axe 1 — Préparer le voyageur
Rappel automatique avant l'appel. Objectif décrochage : 62% → 68%
Axe 2 — Prise de RDV connectée
Solution connectée aux calendriers agents (Google/Outlook). Objectif : améliorer le reach des calls.
Axe 3 — Enregistrement
Réduire la friction du consentement. Objectif : 15% → 20%
Livrables
→ Prise de RDV connectée calendriers (Google/Outlook) testée
→ Décrochage amélioré (68% vs ~62%)
→ Enregistrement en hausse (20% vs ~15%)
⤴️
Dispatch — Poser les fondations
Phase 1 — Explorer & première brique (2 sem.)
~25% des requests assignables au sales agent. Hypothèse : agences mono-agent identifiables immédiatement.
Phase 2 — Itérer (selon go/no-go)
Couverture progressive. Pistes : config agence, notification email, dispatch auto.
Livrables
→ ~25% requests assignables directement
→ Usages cartographiés, opportunités priorisées
→ Décision itérative via points hebdo
Point d'attention : 4 interfaces, 5 services pour le dispatch. Coexistence Calendly/Calls RM à piloter distinctement (FR 12.6% vs 2-4% autres marchés).
Explorer · Pre-request · UGC
Pilotage hebdomadaire · Temporalité 1 mois
Mobile — Contexte, Objectifs & Livrables
Pilotage hebdo · 1 moisExpérience native d'exploration de l'offre. 100% users connectés = levier de personnalisation unique. Approche quanti-first.
Refonte Explorer (HP)
Widgets personnalisés par profil (wanderlost, repeater). Smoke tests d'abord.
Livrables
→ Maquettes + estimation technique
→ Premiers tests portes d'entrée conversion
Flow pre-request in-app
Search → Destination → Liste iti (redir site V1). MVP 1-2 filtres. Pas de dépendance PG.
Livrables
→ Design system mobile initié
→ Flow exploration estimé techniquement
UGC quick win
3 → 6 photos. Vidéo reportée (modération).
Livrables
→ Upload 6 photos déployé
Points d'attention : complexité page list-iti à estimer en prio · pas de design system existant (pas bloquant pour tester) · focus Explorer, UGC en second plan
Vue synthétique
| Équipe | North Star | Focus Cycle 2 | Risque principal |
|---|---|---|---|
| 🚀 Product Growth | CVR Session→TA1 1.1% (↘) | Autonomie + diversification • Slice Machine · Referral DE/ES • Tests SEO + offre en étoile • Reco (iti, budget, TF) · Scoring CRM | Tendance baissière CVR, contexte géo, dépendance SEO non-brand |
| 🗺️ CTH | TA1 from région CVR 2.5% → ≥ 2.9% | Routing + visibilité régions • Référentiel région/iti/agence • Routing sur 5 destis prios • Trafic + valeur Evaneos vs DIY | Complexité données régionales, contraintes routing existant |
| 🧩 Better Biz | SR/TA1 Smart RM iso LY 🟠 → +0.19pt | Calls RM + Dispatch • Planification RDV (décrochage 62→68%) • Enregistrement (15→20%) • Fondations dispatch agent | Complexité dispatch (4 interfaces, 5 services), parallélisation |
| 📱 Mobile | TA1 from app 26% CVR (nouveau) | Explorer + pre-request • Widgets HP personnalisés • Flow search→list-iti in-app • UGC photos (3→6) | Complexité page list-iti, pas de design system |
Prochain check-in : jeudi
Document complet : Debrief CODIR — Cycle 2 (2026)
Cycle 2 — Avril 2026